"Assurer la communication de Sony autour de la PS3 est-il le métier le plus difficile de l'industrie du jeu vidéo ?", c'est la question pour le
"Assurer la communication de Sony autour de la PS3 est-il le métier le plus difficile de l'industrie du jeu vidéo ?", c'est la question pour le moins saugrenue que se pose notre confrère américain GamePro dans un papier articulé autour de l'interview exclusive de Dave Karraker, chargé des relations presse de Sony dans le cadre du lancement de la PS3. Une interview qui, outre révéler les difficultés rencontrées par Karraker au quotidien, permet de faire le point sur le sentiment anti-Sony qui s'est propagé ces derniers mois d'abord chez certains acteurs du marché du jeu vidéo, puis s'est rapidement répercuté sur les joueurs eux-mêmes si bien qu'il est visiblement actuellement "à la mode" d'être anti-Sony jusque dans les cours d'école. Prix de vente élevé, ludothèque réduite, communication désastreuse... Plus que la Playstation 3, c'est aussi la politique de Sony qui fut à l'origine du phénomène !
Dave Karraker fait part de ses impressions en tant qu'attaché de presse de
la Playstation 3. Un métier pas évident tous les jours...
Arrivé deux mois avant le lancement américain de la PS3, Dave Karraker n'a pas eu le temps de prendre ses marques et s'est vite retrouvé sur le grill. Pourtant, vu d'ici, le métier qu'il exerce a des allures de paradis sur terre comme il l'explique lui même : "Nous sommes au contact des gens qui font le jeu vidéo. Nous sommes là pour les informer sur l'avancée de nos produits. C'est un métier où l'on peut joueur à n'importe quel jeu, n'importe quand. Nous voyons vraiment les évolutions d'un projet et c'est passionnant. Hier, je jouais à Ratchet & Clank Future sur Playstation 3, et c'était incroyable de pouvoir le faire avant tout le monde".
Mais Karraker est aussi au plus proche des détracteurs de Sony et de la Playstation 3. C'est à lui qu'il revient la lourde tâche de changer l'opinion du grand public et des professionnels à propos de la console et de ses jeux. Et à ce titre, son point de vue sur la crise de notoriété vécue par la marque Playstation est intéressante à suivre : "Si vous demandez à n'importe quel vrai joueur s'il voudrait posséder une PS3, je suis sûr qu'il répondrait OUI ! [...] Mais je pense qu'avec l'outil de communication qu'est internet, une minorité de personnes peuvent réussir à créer un mouvement collectif et altérer la pensée du plus grand nombre. Aussi, ce phénomène prend d'autant plus d'importance que les détracteurs ne se focalisent que sur certains points qui nous sont défavorables, sans regarder la situation dans son ensemble. Ce qui est amusant, c'est que beaucoup de gens avaient également été peu favorables à la PSOne quand elle est sortie, et regardez le résultat. Nous devons donc continuer à communiquer autour de la Playstation 3, de ses forces, et trouver les relais nécessaires au sein des médias". Bouleversement des médias, prise de contrôle de l'information par le consommateur grâce à l'outil internet (blogs, forums) mais aussi évolution de la mentalité de Sony au cours des derniers mois, autant de sujet traités par cette interview hautement intéressante disponible ICI en VO. Quant à Karraker, il se félicite quand même du buzz médiatique que lui et son équipe ont réussi à créer autour de la PS3 aux Etats-Unis.

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